-
·
Управление гостиницей и консалтинг — вопрос-ответ 2 часть
Управление гостиницей и консалтинг — 2 часть статьи в режиме вопрос ответ — это совместная инициатива с проектом B2bRest.ru — по результатам многолетнего сотрудничества и прохождения ряда акселерации по программе «Управление гостиницей и консалтинг» и «Акселерация для отеля». Управление гостиницей и консалтинг — рынок MICE, групповых заездов, консьерж сервиса, премиальных и люксовых услуг. B2bRest.ru вопрос:…
-
·
Управление отелем и консалтинг — вопрос-ответ 1 часть
Управление отелем и консалтинг — статья в режиме вопрос ответ — это совместная инициатива с проектом B2bRest.ru — по результатам многолетнего сотрудничества и прохождения ряда акселерации по программе «Управление гостиницей и консалтинг» и «Акселерация для отеля». Управление отелем и консалтинг — тренды и проблемы года B2bRest.ru вопрос — Какие основные проблемы на рынке…
-
·
Бизнес и закупки — 10 лет истории
Бизнес и закупки — это аналитика на тему закупок (в том числе и госзакупок) за прошедшие 10 лет. В статье используется аналитика, экспертиза и выводы с экспертных, аналитических и отраслевых публикаций Рынок госзакупок, по истечению десятилетия после реформ, пришел к вполне естественному и однозначно неуспешному (с точки зрения участия в нем бизнеса) результату. Речь идет…
-
·
Цифровые решения — 5 базовых требований
Цифровые решения — это набор технологий и инструментов, которые используют цифровые данные для оптимизации процессов, повышения эффективности и улучшения взаимодействия сторон. В рамках внедрения и развития цифровых решений набирает темпы роста цифровая трансформация. Цифровая трансформация — это процесс внедрения цифровых технологий и инноваций в процессы, с целью улучшения эффективности, оптимизации затрат, увеличения производительности и повышения…
-
·
Акселерация отеля, гостиницы, Управляющей компании — фактор №1 успеха
Акселерация отеля (гостиницы, управляющей компании) — это комплекс мер, включающих в себя специальные системные действия с помощью ментора (эксперта или группы экспертов) с целью усиления развития. Акселерация проекта — это программа усиления развития с помощью эксперта и комплекса инструментов, которая позволяет в оптимальные сроки достичь поставленных целей и задач. Акселерация отеля (гостиницы, управляющей…
-
·
SEO веб проекта — 2 основных направления оптимизации
SEO — это аббревиатура от английского Search Engine Optimization, а на русский это переводится как «поисковая оптимизация». Я хочу специально выделить это направление в продвижении по двум причинам: SEO веб проекта — основные инструменты В целом всю работу по SEO веб проекта принято разделять на следующие два направления: Классификация основных инструментов SEO выглядит следующим образом:…
-
·
SERM в отеле — 7 основных направлений работы
SERM в отеле — это управление репутацией отеля (гостиницы, УК) в сети интернет в различных его инструментах, поисковых системах, ОТА и GDS SERM (англ. Search Engine Reputation Management) — управление репутацией в поисковых системах, инструмент на стыке SEO- и PR-технологий. ORM (англ. Online Reputation Management — Управление репутацией в Интернете) — управление репутацией в интернете…
-
·
Аудит маркетинга в отеле (HoReCa) — 3 кейса из практики
Аудит маркетинга в отеле (HoReCa) — это анализ маркетинговых действий, комплекса маркетинговых инструментов в отеле или ином объекте HoReCa. Иными словами, эксперт проводит аудит всех имеющихся реализаций и решений в отеле (HoReCa), по результатам дает отчет и краткие рекомендации. Очень важно понимать: Аудит маркетинга в отеле (HoReCa) — обзор предложений на рынке Для общего понимания…
-
·
Гостиничный продукт — часть 1
Гостиничный продукт — это совокупность товаров и услуг, предоставляемых гостиницей для удовлетворения потребностей гостей. Гостиничный продукт включает в себя не только проживание, но и такие элементы, как: Гостиничные товары и услуги — комплекс товаров и услуг по обеспечению временного проживания в гостинице, включая сопутствующие товары и услуги, перечень которых определяется исполнителем. Я намеренно включил…
-
·
Гостиничный маркетинг — часть 2
Гостиничный маркетинг — это продолжение темы маркетинга в гостиничной отрасли (HoReCa), дополнение и развитие вопроса маркетинга в деятельности отельеров. Тема, которую я обсуждал в первой части получила достаточно широкую заинтересованность и обратную связь от отельеров, коллег и экспертов. В данной части я постараюсь систематизировать некоторые аспекты и ответить на ряд вопросов. Гостиничный маркетинг…