-
·
Корпоративные клиенты — 7 важных этапов
Корпоративный клиент — покупатель или группа, которая удовлетворяет потребности организации, закупая или заказывая что-либо, при этом тратит деньги компании и должна отчитываться за них, где помимо интересов компании и корпоративных целей, присутствуют межличностные отношения и интересы. На практике еще используют термин B2B, где речь идет о сделках между предприятиями. B2B — это продажи товаров или услуг…
-
·
Премиум клиент — 5 штрихов к портрету
Премиум клиент — сегмент клиентов с высоким доходом, для которого предлагаются Продукты (товары и услуги) более высокого качества, ценности, а также дополнительное сопровождение и обслуживание. Премиум клиент — особенности ЦА Чтобы обслуживать Премиум клиентов необходимо учитывать особенности, их пожелания, требования, уровень притязаний и многое другое. Огромная ошибка пытаться сформировать некий общий райдер или шаблон —…
-
·
MICE в отеле — 10 преимуществ
MICE в отеле — это одна из популярных форм реализации и MICE проектов, и развития HoReCa проекта. Обоюдное развитие и взаимные интересы делают эти два направления настолько взаимовыгодными, востребованными и дополняющими друг друга, что в мировой практике стало доброй традицией реализации совместного партнерства, коллабораций и интеграций. MICE в отеле — международные традиции В менеджменте и…
-
·
MICE — основные тренды и 6 аспектов
MICE (от англ. Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) — область индустрии делового туризма, связанная с организацией и проведением различных корпоративных мероприятий. Из многих определений термина MICE я выбрал именно эту, потому как именно в этом определении есть привязка к туризму. И лично мое субъективное мнение, что речь не только о «деловом» туризме, а в целом и гораздо шире!…