-
·
Статистика в туризме — внутренний туризм в РФ (2022 г)
Статистика — это совокупность числовых показателей, характеризующих те или иные явления и процессы. Из множества определений я предлагаю именно эту — потому как именно оно помогает лучше всего осознать подходы к статистике. За долгие годы практики у меня сформировались свои подходы и критерии по работе со статистикой, которые существенным образом прослеживаются на практике. Но…
-
·
Корпоративные клиенты — 7 важных этапов
Корпоративный клиент — покупатель или группа, которая удовлетворяет потребности организации, закупая или заказывая что-либо, при этом тратит деньги компании и должна отчитываться за них, где помимо интересов компании и корпоративных целей, присутствуют межличностные отношения и интересы. На практике еще используют термин B2B, где речь идет о сделках между предприятиями. B2B — это продажи товаров или услуг…
-
·
Премиум клиент — 5 штрихов к портрету
Премиум клиент — сегмент клиентов с высоким доходом, для которого предлагаются Продукты (товары и услуги) более высокого качества, ценности, а также дополнительное сопровождение и обслуживание. Премиум клиент — особенности ЦА Чтобы обслуживать Премиум клиентов необходимо учитывать особенности, их пожелания, требования, уровень притязаний и многое другое. Огромная ошибка пытаться сформировать некий общий райдер или шаблон —…
-
·
Курьезы
Забавные и смешные курьезы в практике — явление обычное и позволяющее вносить в нашу деловую рутину элемент необычности и юмора. Давно хотел собрать такую сборную статью с различными курьезами из практики — данная статья будет иметь накопительный характер — периодически буду сюда копировать различные курьезы из практики. Курьезы от маркетологов Из сопроводительного письма маркетолога —…
-
·
Морские круизы — 5 выгод
Мне необычайно повезло в своей карьере очень близко познакомиться с Продуктом «Морские круизы» — это туристический продукт насыщенный услугами очень высокого уровня стандартов. Здесь настолько все просчитано, выстроено и сбалансированно для потребителя, что клиент может: …можно долго бесконечно перечислять достоинства и необычайные преимущества круизов — но самое важно хотя однажды там побывать… Морские круизы —…