Маркетинг тренды (3 период 2025г) — это третий дайджест из серия обзорных статей, в которых я поделюсь своими впечатлениями на основе статистики, аналитики, а так же стереотипов, исследований и обзоров различных международных маркетинговых институтов.
В первой части я говорил о ситуации на рынке маркетинга к началу 2025 года, рассказывал про усиление и падение определенных маркетинговых инструментов, давал прогнозы и свое видение — как реализовать свои планы в подобной обстановке.
Во второй части я больше рассказывал про индустрию туризма и гостеприимства (отели курорты), приводил данные о зарубежных рынках (странах и курортах), о внутреннем туризме, о проблемах, системных и традиционных упущениях, о путях преодоления.
В этом обзоре я предлагаю поговорить в целом о предпринимательстве и управлении (менеджменте!) — о сложившихся традициях, трендах, о положении менеджмента и маркетинга, об отношении общества к предпринимателям, бизнесу, управлению и как результирующая — к Маркетингу.
Повторюсь очередной раз, что я продвигаю Маркетинг — как систему управления (Менеджмента!) — систему, с помощью которой бизнес выстраивается наилучшим образом для динамичного удовлетворения потребностей (выгод) платежеспособного Спроса!
Именно такой подход — единственный успешный в тактической и стратегической перспективе! Любые другие примитивные трактовки и имитации трактовать цели маркетинга (продвижение, лидогенерация и т.д.) — это от лукавого и на мой взгляд серьезный изъян по отношению к Маркетингу.
Для сравнения, это как умалчивать о пользе Солнца в нашей Солнечной системе, а говорить лишь о пользе\вреде ультрафиолета на организм человека…
Маркетинг тренды (3 период 2025г) — отношение к предпринимательству
Мои многолетние наблюдения в различных группах на отношение к предпринимателям выявило массовые шаблоны отношений:
- «все предприниматели имеют связи с властью, чтобы безнаказанно творить беззаконие»
- «все предприниматели — это мучители и эксплуататоры тяжкого труда»
- «звериный оскал капитализма», «капитализм с волчьим лицом»
- «барыги, спекулянты, торгаши»
При этом спектр озвучивания этих шаблонов носит массовый характер в различных проявлениях:
- это может быть быстро воспроизводимый шаблон, который озвучивают на автомате и без раздумий
- это может быть подкрепленная (основательными «доводами» из различных масс-медиа) позиция
- это может убеждение на основе «исторических примеров» однотипного содержания
Но, что характерно и связывает многие подходы — это враждебность (как скрытая, так и явная), негатив и ненависть к предпринимателям как к отдельному классу. Именно вычленение людей по виду деятельности и проявление ненависти к этой группе (это признак разделения) — верный показатель разложения, деградации, разрушения духовных (психологических) ценностей.
Кроме того интересным фактором является и другая крайность — носители такого негативного отношения сами (занимаясь предпринимательством) вполне иначе относятся к своей деятельности — как к однозначному исключению из правил.
Разумеется, что такое отношение к предпринимательству формировалось долгие десятилетия со стороны властей — потому как предприниматели считались угрозой, способной влиять на власть. Поэтому (всеми системными институтами) власти формировали негативный образ предпринимателя — в СМИ, в кино и т.д.
В стране отсутствует формирование позитивного, естественного образа предпринимателя и предпринимательства — как:
- создателя ценностей, выгод, удовлетворения потребностей населения (общества) в тех или иных Продуктах
- место для творчества, для развития, для реализации способностей, талантов, возможностей
- и наконец — как древнюю, естественную и необходимую человеческую деятельность на благо и развитие общества (при слове «древнюю» у многих ассоциативно начинаются сравнения с рядом профессий с низкой социальной ответственностью — что тоже закрепленный в уме шаблон!)
Ключевым трендом в отношении к предпринимательству я считаю сложившуюся традицию с негативом (пессимизмом) смотреть на эту деятельность! И еще большим заблуждением в нездоровых умах являются фобии, что:
- «русские\россияне не способны\не склонны к предпринимательству»
- «бизнес противоречит генетическому коду, национальным традициям…»
- «капитализм чужд нашим ценностям»
- и прочий аналогичный бред…
Все эти фобии легко разрушаются, когда мы обращаем внимание на:
- исторические примеры отечественных предпринимателей и меценатов
- на примеры успешного предпринимательства за рубежом
- на серьезные и научные достижения наших соотечественников в менеджменте и маркетинге (тоже за рубежом в большинстве случаев)
Так же очень показательным является отношение к вопросу с точки зрения психологии — достаточно посмотреть шкалу тонов, чтобы понять насколько радикально отличаются восприятие предпринимательства у апатичных, трусливых людей, у людей с враждебностью и ненавистью от людей активных, энтузиастов и людей творчески увлеченных.
Любому здравомыслящему человеку покажется абсурдом необходимость доказывать необходимость и пользу предпринимательства для человеческого общества, для страны, но тогда вопрос — почему у нас в стране так много людей в быту являются носителями искаженного восприятия? Я думаю, что ответы на этот вопрос дают теория о тупости Бонхёффера, характеристики Антисистемы и теория пассионарности Гумилева.
В любом случае, люди ценящие свою жизнь, осознающие необходимость здравого и ответственного отношения к жизни и деятельности — разделят мои доводы и согласятся с необходимостью глубокого и долгого анализа этой проблемы.
Маркетинг тренды (3 период 2025г) — отношение к рабочим местам
Помимо создания продуктов, выгод и творчества, есть очень важный вопрос — создания, поддержки и развития рабочих мест!
За долгие годы отечественная политика и особенно так называемая «оппозиция» крайне ужасно относились к этому важному вопросу — созданию, сохранению и увеличению рабочих мест.
Если мы посмотрим на многие развитые страны мира (и не только на Западе!) — то самым основным тезисом на выборах политиков является вопрос рабочих мест. В успешном США есть рейтинг президентов по количеству созданных при них рабочих местах.
Отечественные политики любят говорить о рабочих местах вскользь, как «успешное решение» априори, лживо и на основе лживой статистики, прикрываясь «нехваткой кадров», но при этом умалчивая проблемы. Проблемы в низкооплачиваем и низкоквалифицированном труде, в который естественно не хочет идти население с высокой квалификацией, высшим образованием и т.д., поэтому все, что касается рабочих мест — это очень печально.
Но мы очень ошибаемся, если считаем, что отношение к рабочим местам ужасное только у элит и властей. Это отношение не менее ужасное у самих работников, в целом у всего общества! Ценить рабочие места, престиж профессии, отношение к своей профессии и работе — вот где корень трагедии… Сегодня специалист не стесняется озвучивать вслух тезисы, которые прежде всего дискредитируют его самого и говорят исключительно о дурной организации работы и непрофессионализме!
Примеры:
- преподаватель жалуется на нежелание учеников учиться! Иными словами он не может показать ценность своих знаний и необходимость эти знания получать — речь идет и о преподавателях в школе, и о ВУЗах, и о целевых курсах!
- HR жалуется, что соискатели перестали делать ряд требований — но при этом не хочет признавать, что массовые случаи нарушений им своих обязанностей привели к столь негативному отношению к процессу подбора персонала.
- управляющие жалуются на слабую мотивацию сотрудников — но при этом сами не имеют знаний или реализации системных решений по адаптации и мотивации сотрудников!
Я часто вижу проблемные компании (в различных отраслях!) — где управляющие реализуют политику «кнута и пряника» с преобладанием первого инструмента и при этом жалуются на огромную текучку кадров… «Мы вкладываемся в обучение сотрудников, в униформу, в технологии, но эти неблагодарные люди уходят… очень часто к конкурентам за «длинным» рублем».
Разумеется, если вы вместо управления, тотально третируете персонал, угрожаете штрафами и депремированием, мотивируете через страх и прочие негативные эмоции, но не воодушевляете, не вдохновляете и не стимулируете на лояльное отношение к компании, продуктам и к менеджменту — то более рациональные конкуренты пользуются и получают готовый персонал, который будет ценить лучшее отношение и условия, отличный в лучшую сторону от предыдущего опыта.
Одной из печальных трагедий в бизнесе является тотальное и неукоснительное снижение высококвалифицированных рабочих мест в сторону рабочих мест с низкой квалификацией! Сегодня востребован разнорабочий, но не специалист высокой квалификации — причем во многих отраслях. Сегодня «короткие» бизнес решения преобладают над долгосрочными (к примеру — Результатом строительства тех же гостиничных решений рассматривают в фазе строительства, но не в оценках фазы управления и получения выгод от управления в долгой перспективе).
Если посмотреть на вопрос рабочих мест со стороны многочисленных профильных СРО и НКО — то вопрос становится еще более драматичным! Ни один профсоюз, НКО и СРО так и не смогло реализовать ни одной программы по сохранению и развитию рабочих мест! Вопрос тотально и изначально был обречен, потому как:
- нет запросов «снизу» от общества в целом
- нет интересов «сверху», чтобы получить преференции в случае раздела и оценки сфер влияния.
Отношение к рабочим местам — это ключевой показатель неуспешности в экономике и предпринимательстве, частая ротация кадров, смена мест работы, смена (проба) различных профессий с целью хоть как то заработать, не помогает развиваться в рамках ценной профессии и специализации.
Маркетинг тренды (3 период 2025г) — уровень и форма заработной платы
Уровень и форма оплаты труда — это еще одно взаимосвязанное звено в вопросах предпринимательства.
Но в данном вопросе проблема выглядит драматично в целом по всей стране — начиная от первого лица страны и заканчивая самой последней позицией на рынке труда — везде непрозрачные и нелегальные цифры заработной платы. Тотальная теневая составляющая, тотальное пренебрежение статистикой, прозрачной и легальной картины рынка труда — все это приводит к тому, что у нас нет внятной и системной реализации по заработной плате.
На протяжении всех 35 лет современной истории страны не внесли существенных изменений в данном вопросе. В результате и сегодня одни политики рапортуют об удачах и высоких доходах населения (ссылаясь на количество машин на дворах, выездах заграницу на отдых и прочий флуд)) а другие политики критикуют за абсолютно низкие непотребные ставки заработной платы. Фанаты «низких зарплат» оправдывают необходимость откровенным бредом » в целях предотвращения инфляции» и т.д.
Мы все можем вполне осмысленно признавать, что уровень заработной платы — это еще одна глобальная проблема в предпринимательстве и экономике! Сегодня гражданин скорее выберет гарантированные и прозрачные условия труда и зарплат на бюджетных позициях, но не в коммерции, не у предпринимателя — по простым причинам:
- на рынке коммерческого труда нет стабильных и прозрачных условий труда,
- нет гарантий и ответственных отношений,
- нет роста и развития!
- нет элементарной объективности, контроля и гарантий
Я редко вижу проекты, в которых мотивация, уровень заработной платы и в целом порядок начислений и выплат — соответствовали бы нормальным условиям труда. Во многих проектах зарплаты крайне низкие и не мотивируют персонал лояльно относиться:
- и к своим должностным обязательствам
- и к корпоративным традициям и ценностям
- и к клиентам, партнерам и поставщикам
- и к менеджменту в целом…
Мы все свидетели совершенно извращенных шаблонов и фобий на рынке труда по части заработной платы — что так же является укоренившимся в обществе трендом.
Маркетинг тренды (3 период 2025г) — ответственность
Я буду очень стараться в рамках этого вопроса быть максимально кратким, хотя тема настолько глобальная и емкая, что будет крайне сложно тезисно ее раскрыть.
Очень часто понять и задуматься стимулируют не столько тезисы, сколько адресные вопросы:
- насколько рынок труда в предпринимательстве реализует профессиональный и карьерный рост?
- насколько отраслевая ответственность соблюдается на практике и помогает сохранить рынок труда и рабочих мест?
- насколько профессиональный рост, обучение и компетенции на рынке труда способствуют сохранению и развитию предпринимательства?
С высоких трибун разного уровня все как под копирку твердят о массовой «цифровизации», «ИИ» и прочих избивших оскомину лозунгах — но на практике мы видим очень примитивные решения и достижения. Но, что мы теряем или упускаем взамен?
Где заявленные многократно «человекоцентричность» и ориентация на результат?
Почему наша экономика настолько беспомощна и неуспешна, что любой иностранный производитель способен войти на внутренний рынок и за короткий срок подавить наши установившиеся десятилетиями «бренды»? Примеры:
- сегодняшнее состояние автопрома перед лицом китайских производителей!
- сегодняшнее состояние туризма по сравнению даже с бывшими республиками СССР
- сегодняшнее состояние рынка стартапов по сравнению с теми же бывшими республиками СССР
И если мы начнем искать причины — то многие фундаментальные основы государства и институты не могут работать в зоне такой высокой безответственности, нарушений законодательства, постоянного перекраивания и подрыва конституционных и законодательных основ.
Но самое ужасное и печальное — в обиходе у многих в обществе укоренился шаблон злорадства различным кризисам за рубежом. «Чем у них хуже — тем лучше нам!» не стесняется современный обыватель озвучивать в курилке, на кухне, в ресторане и кабинетах чиновников.
Маркетинг тренды (3 период 2025г) — созидание или разрушение?
Этот вопрос стал краеугольным не сегодня и даже не вчера — две тысячи лет назад Христос твердил, что «кто не с нами — тот против нас!», говорил о двух силах — Созидания и Разрушения!
Я приводил ранее пример Системы и Антисистемы — по сути Созидательного общества и Разрушительного. Нам пора четко осознать и сделать выбор осмысленный — на чьей мы стороне? Если мы хотим пользы и созидания — то нам необходимо отказаться от разрушительных трендов и традиций, привычек и установок. Необходимо сознательно и осмысленно выбрать подходы и стратегию созидательной экономики и предпринимательства! Хватит завидовать Китаю, ЕС, США — пора самим начать действовать разумно, прагматично и результативно.
Мне недавно попалась статистика ВВП крупных экономик мира за 1989 год, где на первом месте фигурировали США (5,3 трлн $), а втором месте СССР (2,7 трлн $). Допускаю, что в 2,7 трлн доля РСФСР была более 2 трлн…
Я решил посмотреть свежие данные на 2024 год — где лидирует США (27 трлн $), далее следуют Китай и еще с десяток стран, а у нашей страны РФ — 2 трлн $ и 12 место в мире!!!! 35 лет в части экономики оказались совершенно нерезультативными, абсолютно провальными и упущенными!
Нашим конкурентам удалось ввести страну в коллапс и кому, чтобы мы на протяжении всех 35 лет деградировали не развивались. Но самое важное — мы не осознаем и не ищем выхода из сложившейся трагедии, вокруг слишком обманных и дурных шаблонов, пугающих обывателя от поиска решений. Мы похожи на недоросля, которого держат в дурных условиях, но пугают внешними еще большими опасностями. Очевидно одно — за долгие 35 лет мы тотально деградируем и пришли к тому, что простые и банальные истины необходимо пояснять, доказывать и убеждать!
Наверное пора от глупой показухи, бравады и лжи перейти к осмыслению, поиску решений и изменения такого положения дел?
Но мы сталкиваемся с продолжительной историей Антисистемы — продолжительным периодом, когда силы созидания и творчества не могли себя реализовать и вынуждены были покинуть страну. Есть огромный список выдающихся людей, которые вынуждены были покинуть страну, чтобы реализовать себя за рубежом.
Но уверен, что каждого читающего эти строки интересуют следующие вопросы:
- Как изменить ситуацию?
- С чего начать и к чему стремиться?
Маркетинг тренды (3 период 2025г) — как изменить ситуацию?
Поиск решений и ответов на этот вопрос — это серьезный труд, аналитика и сравнение различных подходов, теорий и опыта в генезисе различных этносов. На мой взгляд из многих предложенных решений, наиболее рациональным представляется путь и учение великого графа Л. Н. Толстого «О непротивлении злу насилием». Только огромная просьба невеждам, которые судят про Толстого на основе лживых и клеветнических сплетен и травли — не тратить попусту энергию!
Многочисленные архивные документы доказали, что граф был очень мудрым, ответственным, порядочным, достойным, духовным и настоящим христианином! А его хулители, травители, клеветники и обвинители — оказались в будущем жалкими приспешниками таких поганых мошенников и аферистов как тот же Григорий Распутин (которому так льстиво приписаны «народной молвой» многие фантастические характеристики).
Учение Л.Н. Толстого универсально, что доказал опыт Махатмы Ганди в части его применения в освобождении Индии от британского колониализма.
Наверное многих смущает сложность и необходимость долгого и системного осмысления, но тяжелые болезни никогда еще не удавалось излечить «короткой» волшебной пилюлей. Но в любом случае, именно духовное индивидeальное развитие каждого гражданина, каждого предпринимателя, управляющего, сотрудника и т.д. — позволит внедрять и менять к лучшему общественные, корпоративные стандарты и ценности.
Нужны доказательства? Прошу:
- в рамках Антисистемы ни одно даже верное решение не дает результата, потому как «короткие» верные шаги бессильны и не могут быть реализованы в провальной и разрушительной стратегии. Ни один из прорывов исторических личностей (Петр Великий…. Сталин и т.д.) не дали в исторической перспективе стране возможность выйти на новый уровень развития, потому как после столь «короткого» периода их реформ наступали длительные периоды деградации и застоя, результатом чего являлись очередные падения и разрушения страны. И когда граф Толстой писал царю письмо о том, какими должны быть действия царя при его возможностях, что происходит в реальности и к каким трагедиям это приведет в будущем — это были осмысленные логические выводы!
- любой исторический успех в генезисе стран и народов связан именно с глубинными персональными и далее общественными преобразованиями. Я предлагаю ознакомиться с теорией пассионарости Гумилева — еще одного отечественного гения, который был традиционно гоним и отсидел в тюрьмах, но смог преодолеть тяготы преследований и добиться признаний. По мнению Гумилева, только пассионарии (люди с высокими идеалами и духовностью), объединившись в единую элиту, способны реализовать развитие и успешный генезис. Делегирует ли общество управление пассионариям — это и есть вопрос к каждому из нас, к нашему ежедневному выбору, нашим ценностям. Ежедневно каждый из нас совершает десятки и сотни поступков, в корне которых выбор! Выбор между различной палитрой — насколько осознанный этот выбор и какие критерии выбора — вот что важно!
Маркетинг тренды (3 период 2025г) — С чего начать?
Я убежден, что каждый человек должен начинать преобразования в лучшую сторону с себя, далее с ближнего круга — семьи, друзей, коллектива. Начинать необходимо с осмысления значимости преобразований, ежедневной привычкой гигиены мыслей, пожеланий, отношений, поступков и мотивации. Ваши «добрые» намерения совершенно бесполезны — если они лживые, если в основе есть обман, фальшь, двойные стандарты, гнусные и глупые фобии.
Не спешите разрывать одиозно и категорично с людьми, которые не разделяют ваши ценности, но давайте понять в своей убежденности, неукоснительности в части личного выбора! В моей практике были люди, которые со временем признавались, что сменили отношение и прониклись уважением, увидев долгие последовательные и принципиальные усилия в определённых вопросах и направлениях. При этом я очень критически и отношусь к собственным результатам и не очень высокого мнения о достижениях.
Маркетинг тренды (3 период 2025г) — самое важное!
И вот пожалуй самое сложное — так что же важно на пути развития? И тут можно совершить множество ошибок — выделив одно в ущерб другому. Пожалуй самое важное:
- это сохранение системного отношения по многим вопросам,
- это последовательность и постоянство
- это критическая оценка и мышление
- это понимание, что сила и энергия растут только и только через многочисленные преодоления неудач!
Неудачи и поражения — ваши лучшие учителя! Каждый раз анализируя и выявляя причины неудач, раскладывая проблему на множество факторов и тщательно анализируя — вы находите важные и ценные причины и решения, которые ни один эксперт не сможет вам дать в готовом виде извне! Я знаю многих людей, которые думают, что если взять нечто из моей практики и выдать за свое достижение — это позволит им быстрее продвинуться. Но они ошибаются :
- этим они обкрадывают себя и усиливают меня
- они лишают себя глубокой работы по осмыслению, генерации, творчеству и аналитике
- при первом же кризисе они начинают проваливаться, вместо накопления опыта генерации решений.
Маркетинг тренды (3 период 2025г) — следующая ступень
Ваша внутренняя духовная (психологическая!) работа будет половинчатой, если вы не будете взаимодействовать с окружающим миром — нельзя считать, что достижения и улучшения в уединении — это идиллия. Я знаю многих людей, которые предпочитают запереться в своем кабинете и часами там в уединении «достигать вершин» — при этом не видеть и не знать реалий даже в ближнем кругу.
Именно во взаимодействии с окружающим миром проходят уверенный рост и проверку Ваши ценности и достижения. Именно многократный самоанализ, оценка и работа по нахождению ответов на сложные жизненные ответы и взаимоотношения сделают Вашу работу ценной и результативной.
Я уже ранее приводил результаты исследований, где говорилось, что подавляющее число руководителей (80-90%) стараются дистанцироваться от многочисленных конфликтов сотрудников в компаниях, а эти конфликты в свою очередь становятся основной причиной провала планов и задач. Этот разрыв между управлением и персоналом — это показатель слабости, неполноценности и уязвимости компаний. Что там нам могут рассказать «эксперты» о корпоративной безопасности? Подавляющее число компаний имеют существенную брешь, которые так явно выявляются путем обычных опросов и исследований…
Маркетинг тренды (3 период 2025г) — некоторые шаблоны и фобии
Я очень часто продолжаю слышать шаблон — «наш человек не может…», » мы не такие….) и т.д. — это типичный и массовый шаблон для лени, деградации и саморазрушения. Грубая ошибка считать, что мы можем оставаться в статике, не меняться… Жизнь — это плавание против течения, если мы не работаем и не развиваемся — течение жизни разрушает нас и приближает к смерти! Все мировые религии, философские школы и науки призваны к единой цели — как сделать свою жизнь продуктивной, лучшей, успешной. духовная практика дает не просто возможность жить полноценно и счастливо в самых тяжелых и сложных условиях, но и освобождает разум и делает человека и его жизнь свободной от оков и невзгод…
А на этот примитивный шаблон — есть масса ответов и примеров с достаточно долгой историей успехов наших сограждан как за рубежом, так и внутри страны — я часто привожу примеры этих людей на страницах моего сайта, а в интернет в свободном доступе имена многих выдающихся наших сограждан — от столетней давности до современников.
Маркетинг тренды (3 период 2025г) — личные исследования и аналитика
Недавно я вернулся из непродолжительного путешествия по курортам черноморского побережья — от Сочи в сторону Геленджика. Аналогичное путешествие я совершал 3-4 года назад и теперь интересно было сравнить и увиденное мною, и отзывы отельеров, жителей и туристов. Я планирую развернутую статью на эту тему, но тут хочу подчеркнуть, что многие результаты анализа, прогнозы и тренды по внутреннему туризму, опубликованные ранее — сбываются с нерушимой точностью. Вся политика в области туризма, гостиничного бизнеса и в целом предпринимательства приносит только неуспешные результаты, провалы и гарантированную деградацию. И в ответе за это не только чиновники и власти — а каждый из нас, допускающий подобное отношение.